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Les données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et peuvent concerner le cocontractant chargé de l’achat de la prestation de formation professionnelle pour son besoin propre ou au profit de ses salariés apprenants et lesdits salariés apprenants.
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Les traitements des données personnelles effectués par le Groupe Netoptima Solutions s’appuient sur les principes fondamentaux suivants.
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Données nécessaires à la délivrance de l’attestation de suivi (identité de l’utilisateur, date de l’attestation, taux de réussite).
La collecte des données peut s’avérer nécessaire pour les besoins et la fourniture de la prestation de formation attendue.
La collecte des données personnelles est réalisée principalement pour les besoins de l’enregistrement et le traitement de la prestation de formation, à savoir :
Fournir, activer et gérer les accès aux applications mises à disposition et l’utilisation de celles-ci ;
• Assurer les inscriptions et l’authentification, l’envoi des confirmations d’inscription et des documents relatifs à la formation professionnelle, l’élaboration des listes d’émargement des attestations de présence et de formation, l’émargement des apprenants pour les formations en présentiel ;
• Fournir un support technique, un service ou produit complémentaire et permettre ainsi le bon fonctionnement des applications mises à disposition ;
• Traiter et répondre à une demande, une commande, un téléchargement, une souscription à un abonnement ou à tout autre transaction ;
• Offrir un contenu personnalisé et d’autres personnalisations pour rendre les applications mises à disposition plus pertinentes ;
• Répondre aux éventuelles interrogations soulevées par les personnes concernées ;
• Notifier les modifications, mises à jour et autres annonces relatives aux applications mises à disposition ;
• Fournir des publicités ciblées, des messages promotionnels, des notifications et autres informations relatives aux prestations de formation ;
• Fournir des messages promotionnels et autres informations sur les produits de Netoptima Solutions;
• Inviter à participer à des enquêtes ;
• Identifier les tendances d’utilisation et développer l’analyse de données, y compris pour la recherche, l’audit, le reporting et d’autres opérations commerciales, qui comprennent la détermination de l’efficacité des campagnes promotionnelles du Groupe Netoptima Solutions et l’évaluation de la performance commerciale ; et/ou
• Pour se conformer aux obligations légales, résoudre d’éventuels litiges et faire respecter les engagements contractuels.
• Pour prévenir la fraude, permettre aux co-contractants de Netoptima Solutions de se conformer à leurs obligations légales.
• Permettre la navigation des utilisateurs sur les sites et applications mis à disposition.
Les données personnelles collectées et traitées par le Groupe Netoptima Solutions sont conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation et à la dispense de la prestation de formation.
Ces données sont ensuite conservées pour répondre à un intérêt administratif, notamment en cas de contentieux, justifiant de les conserver le temps des règles de prescription/forclusion applicables, notamment en matière commerciale, civile et fiscale. Les données collectées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données collectées pour naviguer sur le site sont conservées pendant une durée maximale d’un (1) an.
Les données personnelles, récoltées dans le cadre des finalités ci-avant exposé, peuvent être divulguées à un tiers dans les cas suivants :
Toute personne concernée qui justifie de son identité peut demander l’accès à ses données personnelles, la rectification, l’effacement de celles-ci, limiter le traitement, s’opposer au traitement et/ou demander la portabilité de ses données personnelles.
Toute personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Toute commande passée auprès de Netoptima Solutions implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux Conditions Générales de Vente.
Chez Netoptima Solutions, notre métier, être votre expert. Votre solution est construite avec vous donc vous n’êtes pas obligé de vous adapter à une solution prédéfinie. Située en région parisienne, la proximité alliée à une approche humaine est notre raison d’être.
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