INFOGÉRANCE SUR MESURE
Pourquoi choisir l’infogérance ?
Vous recentrer sur votre cœur de métier en déléguant la gestion de votre informatique à un partenaire de confiance
Améliorer la disponibilité du service
Gérer vos pics d’activités avec plus d’agilité
Gagner en expertise
UNE OFFRE POUR TPE/PME
« à vos côtés au quotidien » avec un forfait global
PROXIMITE : à vos côtés au quotidien
Assistance utilisateur
Aide à la bureautique
Incident au poste de travail
Assistance à distance illimité par mail et téléphone
Conseils et accompagnement
Visites sur site régulières selon votre besoin
Contact régulier avec vos utilisateurs
Interlocuteur technique lors de vos projets
Référent dédié à votre SI
Etude de besoin
Documentation
MAITRISE DES COUTS
Une offre au forfait pour garder la maîtrise des coûts
Un budget informatique sans surprise
EXPERTISE : à la demande
Support Technique Expert
Incident serveurs et réseaux
Incident Télécom
Coordination des tiers (opérateurs télécoms, éditeurs…)
Assistance à distance illimitée par mail et téléphone
Intervention sur site incluse
Supervision Pro-active
Plateforme de supervision
Remontée d’alertes
Surveillance des sauvegardes
Surveillance de l’antivirus
Mises à jour logicielles régulières (patchs de sécurité, correctifs)
Sécurité
Gestion des sauvegardes
Sécurité du réseau
Chiffrement
CONJUGUER EXPERTISE ET PROXIMITÉ
NOTRE MÉTHODOLOGIE
vision globale, transparence et veille technologique
