Renforcer la confiance des utilisateurs : le respect des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition… contribue à valoriser l'image d'entreprise sérieuse et responsable.
- Améliorer l'efficacité commerciale : pour prospecter au mieux, il est important de connaître ses clients, de constituer des fichiers et de gérer les facturations, dans l'intérêt du développement du chiffre d'affaires. Plus la gestion des données est rigoureuse, plus le gain en efficacité et en productivité est bon.
- Améliorer la gestion de l'entreprise : le principe de « minimisation des données » et l'obligation de tenir à jour la liste des fichiers permettent d'optimiser les investissements en moyens humains et techniques.
- Améliorer la sécurité des données de l'entreprise, protéger son patrimoine informationnel et donner à son entreprise les moyens de se développer.
- Rassurer les donneurs d'ordre — un avantage concurrentiel pour le maintien et la conquête de sous-traitants qui traitent les données personnelles.
- Créer de nouveaux services comme la portabilité des données.
Données personnelles et traitement de données : de quoi parle-t-on ?
Une donnée personnelle, késako ? « Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable », de façon directe (nom, prénom) ou indirecte (identifiant client, numéro de téléphone, donnée biométrique, voix).
Traitement de données personnelles, késako ? Opérations portant sur des données personnelles quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, modification). Ce n'est pas nécessairement informatisé : les fichiers papiers sont concernés. À chaque traitement de donnée doit être assigné un but.
Comment passer à l'action ?
Recensez vos fichiers : identifiez les activités principales de l'entreprise qui nécessitent la collecte et le traitement de données.