L’infogérance sur mesure et sans stress

Notre offre d’infogérance s’adapte aux besoins des PME et TPE, pour vous offrir un accompagnement personnalisé au meilleur prix.

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Chaque projet est unique
Nous adaptons notre accompagnement à votre organisation

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Merci pour votre demande de simulation de budget. Sous réserve d’audit de votre parc informatique et de finalisation de vos besoins, nous reviendrons vers vous par email sous 48h avec l’estimation demandée.

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FONCTIONNALITÉS

SÉRÉNITÉ

PERFORMANCE

SUR MESURE

Assistance et Proximité

Assistance illimitée par téléphone

Assistance illimitée par mail

Guichet unique des demandes

Passage sur site en cas d'incident critique

Canal d'assistance personnalisé

Maintien en Condition Opérationnelle

Nombre de sites gérés

1

Tous

Tous

Inventaire du parc

Gestion des sauvegardes

Gestion des PC/MAC

Gestion des smartphones

Gestion du réseau (filaire / WIFI)

Gestion des serveurs

1 inclus

Tous

Tous

Gestion de la messagerie

Supervision

personnalisable

Accompagnement et gouvernance

Référent Technique dédié

Etude et analyse des besoins

Documentation

Aide au budget

Reporting

personnalisable

Comité de pilotage

1 par an

fréquence personnalisable

1 par an

Collaboration avec l'équipe informatique interne

Espace de travail commun

personnalisable

Licences

Messagerie et suite Office

inclus

en Option

en Option

Sécurité du poste de travail EDR

inclus

en Option

en Option

Gestionnaire de mots de passe

1 licence incluse

2 licences incluses

2 licences incluses

Téléphonie IP

en Option

en Option

en Option

FONCTIONNALITÉS

SÉRÉNITÉ EDUCATION

PERFORMANCE EDUCATION

SUR MESURE EDUCATION

Assistance et Proximité

Assistance illimitée par téléphone

Assistance illimitée par mail

Guichet unique des demandes

Passage sur site en cas d'incident critique

Canal d'assistance personnalisé

Maintien en Condition Opérationnelle

Nombre de sites gérés

1

Tous

Tous

Inventaire du parc

Gestion des sauvegardes

Gestion des PC/MAC

Gestion des smartphones

Gestion du réseau (filaire / WIFI)

Gestion des serveurs

1 inclus

Tous

Tous

Gestion de la messagerie

Surveillance cybersécurité 24/7

en option

en option

en option

Supervision

personnalisable

Accompagnement et gouvernance

Référent Technique dédié

Etude et analyse des besoins

Documentation

Aide au budget

Reporting

personnalisable

Comité de pilotage

1 par an

fréquence personnalisable

1 par an

Collaboration avec l'équipe informatique interne

Espace de travail commun

personnalisable

Gestion du parc dédié à la pédagogie

Gestion des comptes élèves

Gestion des PC pédagogie

Gestion des PC pédagogie

Licences

Messagerie et suite Office

inclus

inclus

inclus

Sécurité du poste de travail EDR

inclus

en Option

en Option

Gestionnaire de mots de passe

1 licence incluse

2 licences incluses

2 licences incluses

Téléphonie IP

en Option

en Option

en Option

FAQ

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Quels secteurs d'activité couvrez-vous avec vos services d'infogérance ?

Depuis 20 ans nous couvrons tous secteurs d’activité (industriel, retail, RH, communication, etc.) avec également un large portefeuille de clients issus du monde éducatif ou associatif.

Ils sont calculés en fonction de la taille de l’infrastructure et en fonction du nombre de passages sur site demandé.

Les indicateurs sont inscrits dans les contrats et ils servent de référence pour notre compréhension mutuelle de la situation. Au-delà des chiffres, notre intervention est humaine avec des points réguliers avec votre référent.

Les prises en compte sont habituellement de 2 heures maximum, le SLA peut être personnalisé en fonction de vos conditions d’exploitation.

Il n’y a aucune obligation d’achat chez Netoptima Solutions, cependant l’analyse et la proposition d’une offre cohérente fait partie de nos services.

Nos contrat inclut une clause de réversibilité qui organise les fins de contrat. Nous vous accompagnons aussi à la fin du contrat pour la reprise par un autre partenaire. Ce dernier pourra nous solliciter pendant 30 jours après la fin du contrat si il a encore des questions. Nous fournissons aussi toute la documentation et les mots de passe en fin de contrat.