Votre INFOGERANCE

SUR MESURE

Notre offre pour TPE/PME

Pourquoi choisir l’infogérance ?

  • Vous permettre de vous recentrer sur votre cœur de métier en déléguant la gestion de votre informatique à un partenaire de confiance
  • Améliorer la disponibilité du service
  • Plus d’agilité, les pics d’activité sont gérés
  • Gagner en expertise

Quels seraient les freins à l’infogérance ?

  • La réticence à perdre un service de proximité
  • La rigidité d’une offre trop formatée

Notre réponse : Composons ensemble votre infogérance sur mesure

Vous fournir une prise en charge totale de votre système d’information ou compléter vos ressources internes.

Nous répondons à une demande ponctuelle

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Vous avez une équipe en interne mais des demandes ponctuelles d’expertise.

Nous complétons votre équipe déjà en place

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Votre équipe a besoin de renforts et de ressources complémentaires.

Notre équipe s'occupe de tout

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Vous n’avez pas de ressource informatique dans votre entreprise ou vous souhaitez l’externaliser.

Nous gérons votre infrastructure pour vous.

Faire de notre service, votre service informatique

Notre ambition : conjuguer proximité et expertise

Proximité

• Un interlocuteur privilégié qui garde le contact avec vous
• Une prise en compte globale de votre contexte et vos utilisateurs
• Une collaboration avec vos équipes techniques internes
• La souplesse d’une société à taille humaine

Expertise

• Une équipe dédiée vous assure une expertise et une disponibilité totale.
• Une veille technologique garantie.

Maîtrise de coûts

Une offre au forfait pour garder la maîtrise des coûts

Vos services inclus dans notre offre d’infogérance

PROXIMITE : à vos côtés au quotidien

Assistance utilisateur

  • Aide à la bureautique
  • Incident poste de travail
  • Assistance à distance illimitée par mail et téléphone

Conseil et accompagnement

  • Des visites sur site régulières selon votre besoin
  • Un contact régulier avec vos utilisateurs
  • Vous fournir un interlocuteur technique lors de vos projets
  • Interlocuteur dédié
  • Étude de besoin
  • Documentation

EXPERTISE : à la demande

Support Technique Expert

  • Incident serveurs et réseau
  • Incident Télécom
  • Coordination des tiers (opérateur télécom, éditeurs...)
  • Assistance à distance illimitée par mail et téléphone
  • Intervention sur site incluse

Supervision Pro-active

  • Plateforme de supervision
  • Remontée d'alertes
  • Surveillance des sauvegardes
  • Surveillance de l'antivirus
  • Mises à jour logicielles régulières (patchs de sécurité, correctifs)

Sécurité

  • Gestion des sauvegardes
  • Sécurité du réseau
  • Chiffrement

Notre méthodologie : vision globale, transparence et veille technologique

  • Un état des lieux complet de votre infrastructure pour vision globale
  • Une prise en compte de votre métier et vos besoins, au-delà de la technicité
  • Un suivi simple et précis de nos actions pour un partenariat en toute transparence
  • Une vue complète sur votre SI (parc machines, licences, hébergements…)
  • Une veille assurée en permanence pour vous garantir l’état de l’art et vous faire bénéficier des dernières technologies

CONTACT

Vous souhaitez faire le point sur votre infrastructure informatique ou son organisation ? Contactez-nous !

Nous serions ravis d’échanger avec vous et vous apporter un regard extérieur sur vos besoins et projets.


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