Votre INFOGERANCE
SUR MESURE
Notre offre pour TPE/PME
Pourquoi choisir l’infogérance ?
- Vous permettre de vous recentrer sur votre cœur de métier en déléguant la gestion de votre informatique à un partenaire de confiance
- Améliorer la disponibilité du service
- Plus d’agilité, les pics d’activité sont gérés
- Gagner en expertise
Quels seraient les freins à l’infogérance ?
- La réticence à perdre un service de proximité
- La rigidité d’une offre trop formatée
Notre réponse : Composons ensemble votre infogérance sur mesure
Vous fournir une prise en charge totale de votre système d’information ou compléter vos ressources internes.
Nous répondons à une demande ponctuelle
Vous avez une équipe en interne mais des demandes ponctuelles d’expertise.
Nous complétons votre équipe déjà en place
Votre équipe a besoin de renforts et de ressources complémentaires.
Notre équipe s'occupe de tout
Vous n’avez pas de ressource informatique dans votre entreprise ou vous souhaitez l’externaliser.
Nous gérons votre infrastructure pour vous.
Faire de notre service, votre service informatique
Notre ambition : conjuguer proximité et expertise
Proximité
• Un interlocuteur privilégié qui garde le contact avec vous
• Une prise en compte globale de votre contexte et vos utilisateurs
• Une collaboration avec vos équipes techniques internes
• La souplesse d’une société à taille humaine
Expertise
• Une équipe dédiée vous assure une expertise et une disponibilité totale.
• Une veille technologique garantie.
Maîtrise de coûts
Une offre au forfait pour garder la maîtrise des coûts
Vos services inclus dans notre offre d’infogérance
PROXIMITE : à vos côtés au quotidien
Assistance utilisateur
- Aide à la bureautique
- Incident poste de travail
- Assistance à distance illimitée par mail et téléphone
Conseil et accompagnement
- Des visites sur site régulières selon votre besoin
- Un contact régulier avec vos utilisateurs
- Vous fournir un interlocuteur technique lors de vos projets
- Interlocuteur dédié
- Étude de besoin
- Documentation
EXPERTISE : à la demande
Support Technique Expert
- Incident serveurs et réseau
- Incident Télécom
- Coordination des tiers (opérateur télécom, éditeurs...)
- Assistance à distance illimitée par mail et téléphone
- Intervention sur site incluse
Supervision Pro-active
- Plateforme de supervision
- Remontée d'alertes
- Surveillance des sauvegardes
- Surveillance de l'antivirus
- Mises à jour logicielles régulières (patchs de sécurité, correctifs)
Sécurité
- Gestion des sauvegardes
- Sécurité du réseau
- Chiffrement
Notre méthodologie : vision globale, transparence et veille technologique
- Un état des lieux complet de votre infrastructure pour vision globale
- Une prise en compte de votre métier et vos besoins, au-delà de la technicité
- Un suivi simple et précis de nos actions pour un partenariat en toute transparence
- Une vue complète sur votre SI (parc machines, licences, hébergements…)
- Une veille assurée en permanence pour vous garantir l’état de l’art et vous faire bénéficier des dernières technologies
CONTACT
Vous souhaitez faire le point sur votre infrastructure informatique ou son organisation ? Contactez-nous !
Nous serions ravis d’échanger avec vous et vous apporter un regard extérieur sur vos besoins et projets.